30 dienu izmēģinājuma versija

Ko es varu atgriezt saskaņā ar 30 dienu garantiju?

Jūs varat atgriezt jebkurus apavus, apģērbu vai aksesuārus, kas iegādāti vietnē HOKA.com, 30 dienu laikā, lai saņemtu atmaksu. Precēm, kas iegādātas no pilnvarotiem HOKA mazumtirgotājiem, 30 dienu garantija neattiecas. Jums tiks iekasēta maksa par atgriešanas piegādi.

Vai es varu atgriezt preci apmaiņai, nevis saņemt atmaksu?

Cik HOKA preces es varu atgriezt saskaņā ar 30 dienu garantiju?

HOKA 30 dienu garantija attiecas uz līdz četriem apavu pāriem, līdz četriem apģērba gabaliem vai četriem aksesuāriem vienam klientam 12 mēnešu laikā. Preces, kas pārsniedz šo ierobežojumu, tiks atgrieztas klientam uz klienta rēķina. Nenēsātas vai nelietotas preces, kas atgrieztas citu iemeslu dēļ, netiek ieskaitītas šajā ierobežojumā.

Kā es varu atgriezt savu(-ās) preci(-es) 30 dienu testa lidojuma laikā?

30 dienu garantija sākas dienā, kad jūsu preces tiek piegādātas.

Preču atgriešana mūsu 30 dienu garantijas ietvaros ir jāapstrādā, izmantojot mūsu tiešsaistes atgriešanas centru.

Es maksāju ar Klarna. Kā notiek atgriešanas process?

30 dienu garantija neietekmē Klarna maksājuma periodu. Maksājumi joprojām jāveic šajā laikā.

Vispārīgie darījumu noteikumi un nosacījumi

1. HOKA 30 dienu garantija attiecas uz visiem tiešsaistes klientiem Austrijā, Beļģijā, Francijā, Vācijā, Itālijā, Luksemburgā, Nīderlandē, Norvēģijā, Spānijā un Apvienotajā Karalistē, kuri iegādājušies HOKA apavus, apģērbu un aksesuārus no 2020. gada 15. janvāra. Precēm jābūt iegādātām tikai hoka veikalā

2. Produkti no citiem pilnvarotiem HOKA mazumtirgotājiem netiks pieņemti un tiks atgriezti uz klienta rēķina.

3. 30 dienu periods sākas HOKA produktu piegādes datumā. Sākot ar šo datumu, klienti var valkāt un lietot preces ierastajā veidā ikdienas dzīvē. Ja klients jebkāda iemesla dēļ atgriež preces, pirkuma cena tiks atmaksāta.

4. Atgrieztajām precēm jābūt higiēniskā stāvoklī; pirms atgriešanas ir jānoņem liekie netīrumi.

5. Visi produkti, kas atgriezti nepieņemamā stāvoklī, tiks atgriezti uz klienta rēķina vai iznīcināti bez kompensācijas.

6. Deckers utilizēs atgrieztos nolietotos produktus saskaņā ar mūsu pārstrādes un atjaunošanas programmām. Šos produktus nevar atgriezt klientam, ja vien tie neatbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem.

7. Garantija attiecas uz visiem HOKA apaviem, apģērbu un aksesuāriem, un to var piemērot gan izpārdošanas, gan pilnas cenas precēm, kā arī darbinieku pirkumiem ar atlaidi.

8. Atgriešana jāveic kā parasti, izmantojot atgriešanas veidlapu un HOKA Challenge atgriešanas kodu. Atgriešana pēc 30 dienu perioda tiks apstrādāta HOKA kā parasti vai atgriezta klientam. Ja esat pazaudējis atgriešanas veidlapu, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.

9. HOKA 30 dienu garantija ir derīga līdz četriem HOKA apavu pāriem, līdz četriem apģērba gabaliem vai četriem aksesuāriem vienam klientam 12 mēnešu laikā. Atmaksa tiks veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi. Preces, kas atgrieztas saskaņā ar HOKA 30 dienu garantiju, netiek atmaksātas.

10. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības atteikt atgriešanu akcijas ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā. HOKA 30 dienu garantiju var apvienot ar atlaides darbiniekiem paredzētiem pirkumiem.

11. HOKA 30 dienu garantija neattiecas uz HOKA produktiem, kas iegādāti skriešanas pasākumos.

12. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt HOKA 30 dienu garantijas noteikumus un nosacījumus, kā arī saistīto atgriešanas politiku.